Leistungen · HeroIT

Externe IT-Betreuung ohne Zuständigkeits-Pingpong

Für Unternehmen mit 10–50 Mitarbeitenden, die einen Senior-Partner statt einer Kette von Dienstleistern wollen. Business Care ab 24.900 CZK monatlich zzgl. MwSt.

20-Min.-Erstgespräch ›Leistungen ›

Typische Probleme

Anfragen gehen zwischen mehreren Dienstleistern verloren
IT wird erst behandelt, wenn etwas ausfällt
Dokumentation, Inventar und Verantwortung fehlen
Die Geschäftsführung hat keinen regelmäßigen Risikoüberblick

Ihr Ergebnis

Ein verantwortlicher Ansprechpartner
Support für Anwender, Infrastruktur und Cloud im vereinbarten Umfang
Laufende Dokumentation, Inventar und Prioritäten
Regelmäßiger Management-Überblick und Verbesserungsplan

Ablauf

01Umgebung übernehmen
02Stabilisieren und dokumentieren
03Prioritäten und Betriebsmodell definieren
04Laufende Betreuung, Reporting und Verbesserung

FAQ

Häufige Fragen

Ersetzen Sie die interne IT?

Nur wenn das sinnvoll ist. Wir können einen definierten Bereich übernehmen, als Senior-Eskalation arbeiten oder interne Administratoren ergänzen.

Ist Vor-Ort-Support enthalten?

Je nach Vereinbarung. Remote-Arbeit wird mit geplanten oder abgestimmten Vor-Ort-Einsätzen kombiniert.

Was kostet die Betreuung?

Business Care beginnt bei 24.900 CZK pro Monat zzgl. MwSt. Der genaue Umfang hängt von Nutzern, Umgebung und Reaktionsanforderung ab.

Lassen Sie uns Ihre Umgebung besprechen

HeroIT ergänzt interne IT als Senior-Ebene, übernimmt einen klaren Bereich oder koordiniert Dienstleister.

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